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  1. Les chaussures sont envoyées le même jour de la commande par Colissimo contre signature. Toutefois si elles ne sont pas en stock, nous vous avertissons par e-mail le délai de livraison. Votre carte ne sera pas débitée jusqu’à l’envoie de vos chaussures et avec votre accord pour le délai. (sauf les commandes spéciales pour les slippers qui doivent être réglés avant le lancement de la commande).
  2. Si la taille de la chaussure n’est pas correcte, veuillez renvoyer la paire à Shipton et Heneage, 11 Bd Raspail, 75007 Paris avec une lettre de couverture indiquant vos coordonnées ainsi que vos instructions. Soit pour une autre taille, soit pour un remboursement, nous ferons le nécessaire dans les meilleurs délais.
  3. Nous ne pouvons pas accepter les biens retourné endommagé. Vous êtes conseillé d’essayer vos chaussures sur une moquette à l’intérieur pour éviter d’usager les semelles.